FAQ
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韓国旅行のコンシェルジュTRIPLE Korea
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本人確認に必要な手続きと時間を簡素化し、チケットの不正販売・流通を防ぐために導入された制度で、顔認証を通じて迅速に入場できるサービスです。
顔の登録を完了すると、入場時にカメラが顔を認識してチケット確認なしで入場できます。
-顔パス対応商品を予約した履歴、モバイルチケットを通じても顔を登録できます。
-顔の登録は以下のステップで行われます。
- 顔を登録するボタンをクリックしてください。PC をお使いの場合はスマートフォンで QR コードをスキャンしてください。（個人情報の第 3 者情報提供に関する同意必須）
- 顔を登録したいアプリを選択してください。
- 規約確認後「同意して次へ」ボタンをクリックしてください。
- カメラで顔の正面と上下左右を撮影してください。
- 顔の登録を完了した後【確認】ボタンを押してください。
- 以前に登録した顔と今登録しようとしている顔が違うと登録できません。登録された顔情報は不正利用防止のため、規約および同意文への同意を撤回した後も 1 年間保存されます。
- 顔パス登録のエラーや障害に関するお問い合わせは、Toss のサポートセンター（support@toss.im）までご連絡ください。顔パスサービス以外のお問い合わせには回答できませんので、ご了承ください。
- 本人認証(Verified Member Only) に必要なパスポートや顔写真撮影に関するお問い合わせは、[本人認証 FAQ]をご確認ください。
- サービスの不正利用防止のため、一度登録した顔は修正できません。
- 他人がアカウントを利用しないように注意してください。他人が本人の携帯やアカウントを利用して顔情報を登録した場合に発生する問題について当社は責任を負いません。
- 商品ページで"FacePass" マークを確認してください。
- マイページ > 顔パスからサービスの解約ができます。
- 解約すると顔認証による入場ができなくなります。
- 顔写真はサービス退会時に削除され、サービスを再利用するには顔を再登録する必要があります。
- ただし、同一人物照合の目的で、サービス解約時点から 1 年間分離して保管されます。（個人情報の破棄規定に従い、再登録時には同一人物照合の目的でのみ使用され、1 年間保管後に廃棄されます。）
顔情報（原本、特徴情報）は、トス(Toss)によって暗号化され、安全に保管および管理されています。
- [個人情報保護法]に基づき、個人情報取扱者（公共機関、法人、団体、個人）は情報主体（顧客）の同意のもとで個人情報を収集することが可能です。
- Interpark アプリで撮影された顔写真は Interpark に保存されず、Toss に転送された後、即座に削除されます。
- 顔情報（原本、特徴情報）は、Toss によって暗号化され、安全に保管および管理されています。
- Toss は、グローバルなセキュリティ基準を維持するため、ISO 27701 や CBPR（フィンテック業界初）などの国際的なセキュリティ認証を取得しています。
いいえ、Toss が保管する顔情報（原本、特徴情報）は、Interpark や企画会社に一切提供されません。顔認証による入場の際には、顔認証結果（成功/失敗）のみが共有され、Toss 顔認証入サービスが提供されます。
いいえ、Toss 顔認証入ソリューションおよび顔パスサービスを通じて取得した顧客情報は、該当サービスの提供に必要な目的以外には使用されません。
本人確認に必要な手続きと時間を簡素化し、チケットの不正販売・流通を防ぐために導入された制度で、顔認証を通じて迅速に入場できるサービスです。
顔の登録を完了すると、入場時にカメラが顔を認識してチケット確認なしで入場できます。
-顔パス対応商品を予約した履歴、モバイルチケットを通じても顔を登録できます。
-顔の登録は以下のステップで行われます。
- 顔を登録するボタンをクリックしてください。PC をお使いの場合はスマートフォンで QR コードをスキャンしてください。（個人情報の第 3 者情報提供に関する同意必須）
- 顔を登録したいアプリを選択してください。
- 規約確認後「同意して次へ」ボタンをクリックしてください。
- カメラで顔の正面と上下左右を撮影してください。
- 顔の登録を完了した後【確認】ボタンを押してください。
- 以前に登録した顔と今登録しようとしている顔が違うと登録できません。登録された顔情報は不正利用防止のため、規約および同意文への同意を撤回した後も 1 年間保存されます。
- 顔パス登録のエラーや障害に関するお問い合わせは、Toss のサポートセンター（support@toss.im）までご連絡ください。顔パスサービス以外のお問い合わせには回答できませんので、ご了承ください。
- 本人認証(Verified Member Only) に必要なパスポートや顔写真撮影に関するお問い合わせは、[本人認証 FAQ]をご確認ください。
- サービスの不正利用防止のため、一度登録した顔は修正できません。
- 他人がアカウントを利用しないように注意してください。他人が本人の携帯やアカウントを利用して顔情報を登録した場合に発生する問題について当社は責任を負いません。
- 商品ページで"FacePass" マークを確認してください。
- マイページ > 顔パスからサービスの解約ができます。
- 解約すると顔認証による入場ができなくなります。
- 顔写真はサービス退会時に削除され、サービスを再利用するには顔を再登録する必要があります。
- ただし、同一人物照合の目的で、サービス解約時点から 1 年間分離して保管されます。（個人情報の破棄規定に従い、再登録時には同一人物照合の目的でのみ使用され、1 年間保管後に廃棄されます。）
顔情報（原本、特徴情報）は、トス(Toss)によって暗号化され、安全に保管および管理されています。
- [個人情報保護法]に基づき、個人情報取扱者（公共機関、法人、団体、個人）は情報主体（顧客）の同意のもとで個人情報を収集することが可能です。
- Interpark アプリで撮影された顔写真は Interpark に保存されず、Toss に転送された後、即座に削除されます。
- 顔情報（原本、特徴情報）は、Toss によって暗号化され、安全に保管および管理されています。
- Toss は、グローバルなセキュリティ基準を維持するため、ISO 27701 や CBPR（フィンテック業界初）などの国際的なセキュリティ認証を取得しています。
いいえ、Toss が保管する顔情報（原本、特徴情報）は、Interpark や企画会社に一切提供されません。顔認証による入場の際には、顔認証結果（成功/失敗）のみが共有され、Toss 顔認証入サービスが提供されます。
いいえ、Toss 顔認証入ソリューションおよび顔パスサービスを通じて取得した顧客情報は、該当サービスの提供に必要な目的以外には使用されません。
