ジャンル別のサービス手数料は以下の通りです。
Interpark Global では、韓国以外の国で発行されたクレジットカードのみ決済できます。
サイトの[My Ticket]メニューにて確認いただけます。
[My Ticket]メニューで確認できます。クレジットカードの内容に反映されるまで数日かかる場合がございましす。
[My Ticket]の詳細内容にて、座席番号を確認できます。
お支払まで完了されましたら、全ての過程は完了されています。公演会場のチケットボックスにて、チケットを受け取り公演をお楽しみください。
予約完了後の座席の変更はできません。キャンセル後、また新しい予約を進めてください。
KRW, USD, JPY, CNY 等、24 ヶ国の通貨に対応しております。
決済可能な通貨は、決済画面でクレジットカード情報を入力した後に確認することができます。決済通貨はクレジットカード発行国の通貨と韓国ウォンの中から選択することができます。
韓国で発行されたクレジットカードをお持ちのお客様は、Interpark Ticket の韓国語サイト(https://tickets.interpark.com)でご予約ください。
一度に予約できるチケットの数は限られていますが、同時に多くのお客様がチケットの予約を申し込む場合に順番待ちが発生します。 順番待ちシステムは、先に予約を申し込んだお客様からチケットを予約できるようにすると同時に、BOT やマクロを利用した不正な予約を試みるトラフィックを検出してブロックする役割を果たします。
はい、Interpark Ticket で予約できるすべての商品に適用されます。
いいえ、スキップはできません。
いいえ、順番待ちに登録したとしても必ずチケットを予約できるわけではありません。予約を申し込むお客様は多いですが、チケットの数は限られているからです。 （幸運を祈ります。）
いいえ、順番待ちに同時に登録できる数は 1 つのアカウントにつき 1 つだけになります。同時に順番待ちに登録すると、最初に登録した順番待ちは解除されます。
既に順番待ちに登録している場合、既存の状況を維持するか新しく登録するかを選択できます。 既存の状況を維持する場合、最初に登録したデバイスの順番待ち状況がそのまま維持されます。 新しく登録する場合、新しいデバイスで再び最初から順番待ちをすることになります。"
予約率が確認できる商品の予約率は 90%以上の座席が指定済みになってから表示されます。 ただし、決済まで完了したチケットを基準にしているため、指定可能な座席数とは異なる場合があります。
公演を企画する主催者によって、公演ごとに「注文ごと」または「会員ごと」に予約可能数に上限を設定することができます。
Interpark のチケットは、下記の方法でのみご購入いただけます。
公演を企画する主催者の意向により、空席状況が提供されない場合があります。 チケットが販売される速度が速い公演の場合、情報と実際の販売状況とのズレが生じ、不正確な情報になる可能性があります。そのため、主催者と協議の上、提供しない場合もあります。
呼び出し通知が届いた後、6 時間以内に決済されない場合、自動的にキャンセル・返金されます。
呼び出し通知が届いた後、6 時間以内に決済されない場合、次のお客様をお呼び出しさせていただきます。 呼び出し通知が届いた場合は、6 時間以内に必ず決済を行ってください。
InterparkTriple はウェブアクセシビリティとウェブ標準仕様を遵守しています。
PC、Mobile 環境 ウェブ標準のブラウザである Google Chrome、Microsoft Edge を利用することをお勧めします。 チケットの予約画面が開かない場合は、ブラウザを最新バージョンに更新してキャッシュを削除してから再度お試しください。
Interpark Ticket アプリ アプリストアから Apple または Android デバイスのアプリを最新バージョンに更新してください。
本人確認済みの韓国の Interpark 会員様は、韓国で発行されたクレジットカードで決済できます。 ただし、グローバル会員様の場合、海外で発行されたクレジットカードのみ利用できますので、事前に決済可能なカードをご用意ください。
決済が完了した場合、クーポンを使用することはできませんが、予約をキャンセルして同じ座席を再度指定する、場合のみ使用できます。 ただし、公演ごとの手数料規定により、同じ金額の手数料が発生しますので、キャンセル後に再度予約される際に発生する手数料をご確認の上、予約を行ってください。
販売前:
販売中:
サイトにログイン後、[My Ticket]の詳細内容で‘予約キャンセル’ボタンを押してください。 キャンセル可能期間 ―――公演日前日 午後 5 時（平日/日曜日/祝日） ―――公演日前日 午前 11 時（土曜日）
予約当日 23 時 59 分までのキャンセルは、キャンセル料がかかりません。
クレジットカード買入前でしたら、ただちにキャンセル処理されます。しかし、クレジットカード伝票がすでに買入された後のキャンセルでしたら、支払いキャンセルまで 5-7 日程度かかります。また、クレジットカード会社ごとに海外決済の手数料がかかる場合もございますので、この点をご理解くださいませ。
ログイン画面>「パスワードをお忘れの場合」をクリック。
会員登録時に登録したメールアドレスを入力 → パスワード再設定 URL がメールで送信されます。
届いたメール本文内のリンクをクリック → パスワード再設定画面に移動
パスワード再設定を行う → 保存
変更したパスワードでログインしてください。
部分キャンセルは可能です。但し、公演ごとに部分キャンセルができない場合がございますので、予約時にご確認ください。
キャンセル料は公演ごとに異なる場合がございます。[My Ticket]の詳細内容にてご確認ください。
予約者ご本人以外の方でもチケットを受け取れます。 ただし、公演によってはチケットの予約者以外の受け取り、観覧が制限される場合がありますので、予約した商品の詳細ページにあるご案内事項を必ず確認してください。 但し、公演会場によって受取方法のルールが異なる場合もあるため、予約者以外の方がチケットをお受取になる場合は、[My Ticket]にて予約内容を印刷し、予約番号と予約者の身分証をお持ちいただけると、チケットをお受取いただけます
公演によって遅延した観客の入場時間が異なる場合がございます。決められた遅延観客入場時間に入場することはできますが、この場合、予約した座席に着席できない場合がございます。
Interpark Global 会員のためのチケット予約前の本人認証サービスです。 商品ページで予約する前に本人認証を完了しなければ、チケットの予約ができません。 公演観覧以外の転売等、不正な目的のアクセスを制限し、安全で快適なチケット予約及び観覧サービスを提供します。 本人認証のため、パスポートとスマートフォンを予めご用意ください。 韓国のパスポートをお持ちの方は、Interpark のチケットサイト(www.ticket.interpark.com)をご利用ください。
購入したい商品ページで本人認証を行うことができます。 本人認証は以下の手順で行います。
お問い合わせはtickethelp@interparktriple.comまでご連絡ください。
すでに認証された情報であるか、誤登録、情報が一致していない場合、認証に失敗したり、保留になることがあります。
認証に失敗した場合、認証結果画面で認証失敗の理由を確認して再度行ってください。無分別な再試行が確認された場合、認証が制限されることがありますのでご注意ください。
認証保留の場合、管理者が直接確認して承認または拒否を行います。結果は約 15 分以内に商品ページを更新すると確認できます。
正常的に承認された場合は、予約ボタンが表示されます。もし予約ボタンが表示されない場合は、認証を再度行ってください。再度行っても問題が解決しない場合は tickethelp@interparktriple.comまでお問い合わせください。 なお、管理者の確認は、事案により最大 24 時間かかる場合がありますので、ご了承ください。
アカウントごとに初回 1 回のみであり、既に認証された情報は再度使用できません。複数のアカウントをお持ちの場合は、実際に予約を行うアカウントで本人認証を行ってください。
現在、退会時に認証された情報が自動的に削除されていません。
1 つのアカウントのみ本人認証を受けることがだきるため、退会後に再登録したアカウントは本人認証ができない場合があります。
再登録したアカウントの認証ができない場合は、サポートセンター(tickethelp@interparktriple.com)までお問い合わせください。
退会時の認証情報の自動削除は近日中に適用される予定です。
本人認証の際には、以下の点にご注意ください。
過度な認証試行を防ぐために 1 日の認証回数に制限を設けております。そのため、認証を拒否された場合は退会せず、24 時間後に再度お試しください。 その他一時的なネットワーク障害によりエラーが発生した場合は、しばらくしてから再度お試しください。
海外在住の韓国人の場合は、Interpark Ticket（https://tickets.interpark.com）をご利用ください。Interpark Ticket（https://tickets.interpark.com）では、モバイル認証やI-PINによる本人確認が可能であり、認証後はすべてのサービスをより便利にご利用いただけます。
ただし、韓国の住民登録番号がない場合やモバイル認証ができない場合に限って、在外韓国人であることを証明できる本人確認書類を提 出すると、確認後に interpark global で本人確認の手続きを進められるようご案内いたします。
※ 在外国民登録簿謄本は在外同胞庁（https://oka.go.kr/oka/services/info/registration）でオンライン発行可能です。
※ もし在外国民登録簿謄本の発行が難しい場合、外国人登録証で代用可能です。
提出先
注意事項
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
本人認証には年齢制限はありません。
ただし、観覧年齢制限のある公演の場合は、予約や観覧ができない場合があります。
「本人認証」サービスは不正な予約を防ぐために導入されたサービスであるため、認証済みのアカウントでのみ予約できます。
そのため、本人認証後は氏名、生年月日、メールアドレスを変更することはできません。
「本人認証」と表示されている公演を予約するためには予約する前に必ず本人認証を行う必要があります。
予約が始まる直前に認証を行う場合にはトラフィック増加により本人認証が困難になる場合がありますので、少なくとも 1 ～ 2 日前には本人認証を完了してください。
また、一度認証が完了した後は、追加認証なしで「本人認証」公演を予約することができます。
迷惑メールなど他のメールボックスをご確認ください。
一時的なネットワーク障害によりエラーが発生する場合がありますので、しばらくしてから再度お試しください。
認証情報に問題が発生した場合は管理者の確認が必要になります。平均 15 分以内に処理されますが、状況によっては最大 24 時間かかる場合があります。
認証が完了すると、商品詳細ページに「予約」ボタンが表示されますが、もし「本人認証」ボタンが表示されている場合は認証拒否状態ですので再度認証をお試しください。
顔やパスポートを撮影する時は、以下の注意事項を参考にして登録してください。撮影ミスが発生した場合は認証に失敗することがありますのでご注意ください。
パスポートに記載されているお名前と会員様のお名前が異なる場合は、ご予約時に問題が発生する可能性があります。
本人確認後、 ‘マイページ > マイアカウント > アカウントの設定／修正’ ページで氏名情報を必ず確認します。 お名前とパスポート情報が異なる場合は、名義変更依頼書を通じて名義変更をお願いします。
氏名の変更をお願いする場合、氏名はパスポートと同じである必要があり、英語または特殊文字以外の言語は使用できません。 変更を依頼する際は、この点にご注意願います。
不正利用は、公正な予約及び電子商取引を阻害する犯罪行為であり、利用者とサービス両方に重大な被害を引き起こしています。成熟して公正な公演文化を作るために、interpark は「利用規約第 33 条」に基づいて、厳しく規制・管理しています。
不正利用とみなされる項目
Check Point!
不正行為の事案によって告知された内容よりも強力な制裁を加えることができ、通報が必要な場合は、関連法令に基づいて進めることができます。
不正利用制裁の基準
▷ 疎明や異議申し立ては、なるべく 30 日以内にサポートセンター(tickethelp@interparktriple.com)までご連絡ください。
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[My Ticket]の詳細内容にて、座席番号を確認できます。
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予約完了後の座席の変更はできません。キャンセル後、また新しい予約を進めてください。
KRW, USD, JPY, CNY 等、24 ヶ国の通貨に対応しております。
決済可能な通貨は、決済画面でクレジットカード情報を入力した後に確認することができます。決済通貨はクレジットカード発行国の通貨と韓国ウォンの中から選択することができます。
韓国で発行されたクレジットカードをお持ちのお客様は、Interpark Ticket の韓国語サイト(https://tickets.interpark.com)でご予約ください。
一度に予約できるチケットの数は限られていますが、同時に多くのお客様がチケットの予約を申し込む場合に順番待ちが発生します。 順番待ちシステムは、先に予約を申し込んだお客様からチケットを予約できるようにすると同時に、BOT やマクロを利用した不正な予約を試みるトラフィックを検出してブロックする役割を果たします。
はい、Interpark Ticket で予約できるすべての商品に適用されます。
いいえ、スキップはできません。
いいえ、順番待ちに登録したとしても必ずチケットを予約できるわけではありません。予約を申し込むお客様は多いですが、チケットの数は限られているからです。 （幸運を祈ります。）
いいえ、順番待ちに同時に登録できる数は 1 つのアカウントにつき 1 つだけになります。同時に順番待ちに登録すると、最初に登録した順番待ちは解除されます。
既に順番待ちに登録している場合、既存の状況を維持するか新しく登録するかを選択できます。 既存の状況を維持する場合、最初に登録したデバイスの順番待ち状況がそのまま維持されます。 新しく登録する場合、新しいデバイスで再び最初から順番待ちをすることになります。"
予約率が確認できる商品の予約率は 90%以上の座席が指定済みになってから表示されます。 ただし、決済まで完了したチケットを基準にしているため、指定可能な座席数とは異なる場合があります。
公演を企画する主催者によって、公演ごとに「注文ごと」または「会員ごと」に予約可能数に上限を設定することができます。
Interpark のチケットは、下記の方法でのみご購入いただけます。
公演を企画する主催者の意向により、空席状況が提供されない場合があります。 チケットが販売される速度が速い公演の場合、情報と実際の販売状況とのズレが生じ、不正確な情報になる可能性があります。そのため、主催者と協議の上、提供しない場合もあります。
呼び出し通知が届いた後、6 時間以内に決済されない場合、自動的にキャンセル・返金されます。
呼び出し通知が届いた後、6 時間以内に決済されない場合、次のお客様をお呼び出しさせていただきます。 呼び出し通知が届いた場合は、6 時間以内に必ず決済を行ってください。
InterparkTriple はウェブアクセシビリティとウェブ標準仕様を遵守しています。
PC、Mobile 環境 ウェブ標準のブラウザである Google Chrome、Microsoft Edge を利用することをお勧めします。 チケットの予約画面が開かない場合は、ブラウザを最新バージョンに更新してキャッシュを削除してから再度お試しください。
Interpark Ticket アプリ アプリストアから Apple または Android デバイスのアプリを最新バージョンに更新してください。
本人確認済みの韓国の Interpark 会員様は、韓国で発行されたクレジットカードで決済できます。 ただし、グローバル会員様の場合、海外で発行されたクレジットカードのみ利用できますので、事前に決済可能なカードをご用意ください。
決済が完了した場合、クーポンを使用することはできませんが、予約をキャンセルして同じ座席を再度指定する、場合のみ使用できます。 ただし、公演ごとの手数料規定により、同じ金額の手数料が発生しますので、キャンセル後に再度予約される際に発生する手数料をご確認の上、予約を行ってください。
販売前:
販売中:
サイトにログイン後、[My Ticket]の詳細内容で‘予約キャンセル’ボタンを押してください。 キャンセル可能期間 ―――公演日前日 午後 5 時（平日/日曜日/祝日） ―――公演日前日 午前 11 時（土曜日）
予約当日 23 時 59 分までのキャンセルは、キャンセル料がかかりません。
クレジットカード買入前でしたら、ただちにキャンセル処理されます。しかし、クレジットカード伝票がすでに買入された後のキャンセルでしたら、支払いキャンセルまで 5-7 日程度かかります。また、クレジットカード会社ごとに海外決済の手数料がかかる場合もございますので、この点をご理解くださいませ。
ログイン画面>「パスワードをお忘れの場合」をクリック。
会員登録時に登録したメールアドレスを入力 → パスワード再設定 URL がメールで送信されます。
届いたメール本文内のリンクをクリック → パスワード再設定画面に移動
パスワード再設定を行う → 保存
変更したパスワードでログインしてください。
部分キャンセルは可能です。但し、公演ごとに部分キャンセルができない場合がございますので、予約時にご確認ください。
キャンセル料は公演ごとに異なる場合がございます。[My Ticket]の詳細内容にてご確認ください。
予約者ご本人以外の方でもチケットを受け取れます。 ただし、公演によってはチケットの予約者以外の受け取り、観覧が制限される場合がありますので、予約した商品の詳細ページにあるご案内事項を必ず確認してください。 但し、公演会場によって受取方法のルールが異なる場合もあるため、予約者以外の方がチケットをお受取になる場合は、[My Ticket]にて予約内容を印刷し、予約番号と予約者の身分証をお持ちいただけると、チケットをお受取いただけます
公演によって遅延した観客の入場時間が異なる場合がございます。決められた遅延観客入場時間に入場することはできますが、この場合、予約した座席に着席できない場合がございます。
Interpark Global 会員のためのチケット予約前の本人認証サービスです。 商品ページで予約する前に本人認証を完了しなければ、チケットの予約ができません。 公演観覧以外の転売等、不正な目的のアクセスを制限し、安全で快適なチケット予約及び観覧サービスを提供します。 本人認証のため、パスポートとスマートフォンを予めご用意ください。 韓国のパスポートをお持ちの方は、Interpark のチケットサイト(www.ticket.interpark.com)をご利用ください。
購入したい商品ページで本人認証を行うことができます。 本人認証は以下の手順で行います。
お問い合わせはtickethelp@interparktriple.comまでご連絡ください。
すでに認証された情報であるか、誤登録、情報が一致していない場合、認証に失敗したり、保留になることがあります。
認証に失敗した場合、認証結果画面で認証失敗の理由を確認して再度行ってください。無分別な再試行が確認された場合、認証が制限されることがありますのでご注意ください。
認証保留の場合、管理者が直接確認して承認または拒否を行います。結果は約 15 分以内に商品ページを更新すると確認できます。
正常的に承認された場合は、予約ボタンが表示されます。もし予約ボタンが表示されない場合は、認証を再度行ってください。再度行っても問題が解決しない場合は tickethelp@interparktriple.comまでお問い合わせください。 なお、管理者の確認は、事案により最大 24 時間かかる場合がありますので、ご了承ください。
アカウントごとに初回 1 回のみであり、既に認証された情報は再度使用できません。複数のアカウントをお持ちの場合は、実際に予約を行うアカウントで本人認証を行ってください。
現在、退会時に認証された情報が自動的に削除されていません。
1 つのアカウントのみ本人認証を受けることがだきるため、退会後に再登録したアカウントは本人認証ができない場合があります。
再登録したアカウントの認証ができない場合は、サポートセンター(tickethelp@interparktriple.com)までお問い合わせください。
退会時の認証情報の自動削除は近日中に適用される予定です。
本人認証の際には、以下の点にご注意ください。
過度な認証試行を防ぐために 1 日の認証回数に制限を設けております。そのため、認証を拒否された場合は退会せず、24 時間後に再度お試しください。 その他一時的なネットワーク障害によりエラーが発生した場合は、しばらくしてから再度お試しください。
海外在住の韓国人の場合は、Interpark Ticket（https://tickets.interpark.com）をご利用ください。Interpark Ticket（https://tickets.interpark.com）では、モバイル認証やI-PINによる本人確認が可能であり、認証後はすべてのサービスをより便利にご利用いただけます。
ただし、韓国の住民登録番号がない場合やモバイル認証ができない場合に限って、在外韓国人であることを証明できる本人確認書類を提 出すると、確認後に interpark global で本人確認の手続きを進められるようご案内いたします。
※ 在外国民登録簿謄本は在外同胞庁（https://oka.go.kr/oka/services/info/registration）でオンライン発行可能です。
※ もし在外国民登録簿謄本の発行が難しい場合、外国人登録証で代用可能です。
提出先
注意事項
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
本人認証には年齢制限はありません。
ただし、観覧年齢制限のある公演の場合は、予約や観覧ができない場合があります。
「本人認証」サービスは不正な予約を防ぐために導入されたサービスであるため、認証済みのアカウントでのみ予約できます。
そのため、本人認証後は氏名、生年月日、メールアドレスを変更することはできません。
「本人認証」と表示されている公演を予約するためには予約する前に必ず本人認証を行う必要があります。
予約が始まる直前に認証を行う場合にはトラフィック増加により本人認証が困難になる場合がありますので、少なくとも 1 ～ 2 日前には本人認証を完了してください。
また、一度認証が完了した後は、追加認証なしで「本人認証」公演を予約することができます。
迷惑メールなど他のメールボックスをご確認ください。
一時的なネットワーク障害によりエラーが発生する場合がありますので、しばらくしてから再度お試しください。
認証情報に問題が発生した場合は管理者の確認が必要になります。平均 15 分以内に処理されますが、状況によっては最大 24 時間かかる場合があります。
認証が完了すると、商品詳細ページに「予約」ボタンが表示されますが、もし「本人認証」ボタンが表示されている場合は認証拒否状態ですので再度認証をお試しください。
顔やパスポートを撮影する時は、以下の注意事項を参考にして登録してください。撮影ミスが発生した場合は認証に失敗することがありますのでご注意ください。
パスポートに記載されているお名前と会員様のお名前が異なる場合は、ご予約時に問題が発生する可能性があります。
本人確認後、 ‘マイページ > マイアカウント > アカウントの設定／修正’ ページで氏名情報を必ず確認します。 お名前とパスポート情報が異なる場合は、名義変更依頼書を通じて名義変更をお願いします。
氏名の変更をお願いする場合、氏名はパスポートと同じである必要があり、英語または特殊文字以外の言語は使用できません。 変更を依頼する際は、この点にご注意願います。
不正利用は、公正な予約及び電子商取引を阻害する犯罪行為であり、利用者とサービス両方に重大な被害を引き起こしています。成熟して公正な公演文化を作るために、interpark は「利用規約第 33 条」に基づいて、厳しく規制・管理しています。
不正利用とみなされる項目
Check Point!
不正行為の事案によって告知された内容よりも強力な制裁を加えることができ、通報が必要な場合は、関連法令に基づいて進めることができます。
不正利用制裁の基準
▷ 疎明や異議申し立ては、なるべく 30 日以内にサポートセンター(tickethelp@interparktriple.com)までご連絡ください。
